Dear 大力支持2025北藝嚴選的會員們：
您的滿額禮物-plain-me旅行後背包 正在趕來的路上！十分感謝您的耐心等候，若您對於商品寄送/領取有疑問，敬請參考下方資訊
▼我不確定我是寄到指定地點收件，或是我需要到場館領取？
查詢🔎寄送至指定地點 商品將寄件至您先前填寫的指定地點，2025.3.27 (四) - 2025.4.10(四) 敬請留意簡訊通知與收件。
查詢🔎服務台領取 請至臺北表演藝術中心服務台領取，2025.4.10 (四) 中午12:30 至 2025.6.8 (日) 21:00 開放領取，請於場館營業時間到館完成取件。
▼商品將寄送至指定地點者
2025.3.27(四) 出貨通知簡訊
2025.4.01(二) 至 2025.4.10(四) 商品預計抵達時間
欲追蹤商品運送狀態：
1. 查詢「物流編號」
2. 至 新竹物流網(連結) 「輸入編號」查詢
*寄送/取件失敗：若物流因自然天災、人為意外因素，導致無法正常運送或送達後未正確收件，商品將退回臺北表演藝術中心，北藝中心將另外通知您「到館領取」。
*商品售後服務相關：收件三個月內，商品在正常使用下若有問題 plain-me 可協助免費換新或維修，三個月過後以報價維修。
*北藝中心不提供現場換貨，任何商品問題敬請先聯繫信箱： marketing@tpac-taipei.org，主旨開頭務必填寫「2025北藝嚴選滿額禮…」避免漏信。
▼需要至臺北表演藝術中心領取者
領取地點：臺北表演藝術中心1F服務台（111台北市士林區劍潭路1號）
領取時間：2025.4.10(四) 12:30 至 2025.6.8(日) 21:00
驗證文件：本人/非本人領取請攜帶購買紀錄或身份證明，以利前台服務人員進行身份驗證。
*前往時敬請留意場館當日營業時間：週一休館、週二至週日12:00-21:00，特殊狀況依據場館公告為主。
*商品售後服務相關：收件三個月內，商品在正常使用下若有問題 plain-me 可協助免費換新或維修，三個月過後以報價維修。
*北藝中心不提供現場換貨，任何商品問題敬請先聯繫信箱： marketing@tpac-taipei.org，主旨開頭務必填寫「2025北藝嚴選滿額禮…」避免漏信。
其他注意事項
每位會員僅可領取一個，顏色視現場商品隨機發放，不提供挑色。
逾期未領取者，將不另外提供補領、寄送服務。
臺北表演藝術中心不提供現場換貨，任何商品相關問題，敬請來信至：marketing@tpac-taipei.org，將在5-7個工作日由專人回覆。
如有任何問題，請參閱 常見FAQ
