顧客服務

開館時間：
週一休館，週二至週日12:00-21:00

客服中心：02-7756-3888（每日 11:00-20:00）

服務中心：週一休館，週二至週日12:00-21:00

• 場館／節目等各項諮詢
• 失物招領
• 簡易醫護協助
• 友善服務：
  • 放大鏡：免費租借使用。
  • 輪椅：憑證租借，限緊急搬運使用。
  • ATM：台北富邦銀行，配合開館時間提供服務（ATM位置）。
  • 哺乳室：請洽服務中心登記使用（哺乳室位置）。
  • 置物櫃：付費式置物櫃，限開館時間存取（置物櫃位置）。
  • 嬰幼兒推車：憑證租借，使用範圍僅限北藝中心公共區域，租用時間2小時為限。

售票中心：週一休館，週二至週日12:00-20:00
提供《OPENTIX兩廳院文化生活》購票、取票、退票服務，並提供現金及信用卡交易。

遺失物品請查詢遺失物清冊、致電客服專線，或至服務中心洽詢。

欲領回物品請致電本中心預約領取：02-7756-3888 (服務時段為週二至週日 12:00-20:00)

※ 依據民法第807條，遺失物自通知或最後招領之日起逾六個月，未經有受領權之人認領者，由拾得人取得其所有權。

臺北表演藝術中心拾得遺失物處理要點.pdf

臺北表演藝術中心遺失物受領證明書.pdf

臺北表演藝術中心遺失物代領委託書.pdf

臺北表演藝術中心室內1、2F公共空間採「寵物不落地」原則，攜帶寵物入館需要自備寵物推車、提袋或提籠。

於3F以上空間欣賞演出或參與活動時請勿攜帶動物（導盲犬除外），現場亦不提供寄放寵物服務。

為維護場館及公共空間的良好參觀體驗與安全，本館提醒您：

• 一、二樓開放空間歡迎自由參觀。
• 為安全起見，請勿騎乘腳踏車、滑板或其他類似器材進入館內及公共空間。
• 非館方人員請勿於公共空間內自行導覽，以維護秩序與動線。