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場館優化進度說明(2024年3月21日更新)

場館優化進度說明(2024年3月21日更新) 主要圖片

北藝中心重視觀眾和團隊對場館優化的建議,自2022年3月試營運起,已將回饋建議按照安全、功能和服務分成三類優化項目。

中心將優先處理安全性優化項目,確保場館的安全環境符合相關法規和標準。其次處理功能性優化項目,提升使用者的舒適度和方便性。包括完善洗衣間、排練室及劇院設施、調整空調系統以控制溫度等。

此外在設計建造階段已底定,無法變更的部分,中心將進行服務性優化,包括座位視線障礙的提醒,場館動線持續調整等。

各優化項目進度會於中心官網公告,唯改善大多涉及法令檢討、預算編列、使用年限和場館檔期等因素,將以3個月為單位定期更新資訊。感謝過程中觀眾及團隊持續提供寶貴意見,您的意見若經評估討論有解決方案,將納入此公告的優化項目中,我們將竭盡所能提供更好的場館體驗。如有其他建議或疑問,可透過客服信箱、客服電話或觀眾問卷與本中心聯繫。

大劇院優化說明

一、安全性優化項目

(一)劇院走道扶手:已完成扶手安裝

(二)觀眾入場階梯:已完成扶手安裝、加貼警示防滑貼及扶手燈

二、功能性優化項目

(一)地板座位燈:考量暗場情境下,觀眾不易使用地板座位號碼查找位置,現已關閉燈光,避免影響演出。

(二)空調過冷或過熱:觀眾席於111年增設回風管及送風機並調整出風口,並完成觀眾席及舞台區域的空調分區控制,演出期間由前台服務或技術人員通報中控室,進行即時溫控。

(三)舞蹈彈性地板所使用的地板銜接斜坡:已於2023年1月完成採購,團隊可租借使用

(四)採用布標式號碼牌:原磁吸式座位號碼牌易掉落,改採布標並調整位置,讓座位更好被找到

(五)新增大劇院廁所指示燈顯示系統,觀眾可憑門口燈號判斷是否有人使用,入口的顯示螢幕及子母鐘提醒觀眾離演出時間還有多久,以及廁所使用狀況,評估是否須排隊等候

(六)逃生指示燈已完成消防連動,依法指示燈在演出中可依團隊需求減光。若消防警報啟動,指示燈將會開啟至正常亮度。

 

三、服務性優化項目

(一)大劇院音場:大劇院場館音響設備包括3組陣列喇叭(左中右)照顧4至6樓觀眾席需求,另有舞台的前區喇叭負責樂池觀眾。5樓樓座下延遲喇叭位置修正前移。6樓後區貓道也設有延遲喇叭補強,場館配置音響已可覆蓋所有觀眾席區域。驗收測試階段,大劇院測得的殘響值約為1.2~2秒,STI語言清晰值為0.7符合劇院空間的聲學標準。各演出音場設計皆與團隊演出編制及需求有關,每檔皆有不同。北藝中心技術部門在裝台進場前皆會提供建議供演出團隊參考。

 

(二)無障礙動線複雜:無障礙動線中的關鍵點,如電梯、轉角處於演出期間皆安排服務人力駐守,可協助指引觀眾入場。無障礙觀眾建議使用1樓1號梯廳電梯進場

(三)跨樓層使用男女廁:原大劇院男廁規劃於6樓、女廁規劃於5樓,已調整為5樓及6樓空間皆有男女廁所。

(四)觀賞演出有視線障礙:大劇院舞台面寬為20公尺,觀眾席寬度約為22公尺,在沒有懸掛布幕的情況下,觀眾席幾乎無視線死角。當演出進行時,舞台的開口寬度會根據演出需求由演出團隊自行調整,從13公尺到最寬20公尺都有可能。因此每個節目的視線障礙區需要根據演出情況由團隊進行標示。

(五)增設大劇院VIP室空間,可開放節目及活動租借使用。

(六)大劇院遲進觀眾入席干擾:因大劇院座椅排距較窄,為避免遲進觀眾入座影響其他觀眾,各樓層規劃後方20席保留席給遲進觀眾。

球劇場優化說明

一、安全性優化項目

(一)手扶梯速度過快:原設計規劃速度為40公尺/分鐘,於111年完成變頻器安裝工程,已調整為30公尺/分鐘

(二)十樓包廂區圍欄過低,有安全疑慮:已於111年增設圍欄。觀眾入場時為懸掛狀態,開演前5分鐘會由服務人員卸下圍欄,避免視線干擾。

(三)球劇場階差已於111年完成新增階梯,縮小階差

(四)球劇場樂池區升降平台縫隙已完成優化

 

二、功能性優化項目

(一)球劇場觀眾席漏水:已於111年9月完成球劇場止水工程

(二)包廂觀眾易受走道觀眾影響:於112年6月完成包廂拉簾安裝,包廂觀眾可不受干擾觀賞演出

(三)球劇場後臺動線與餐廳工作動線重疊:111年已檢討動線,目前已無相互干擾狀況。

(四)球劇場七樓無障礙廁所建置完成,觀眾無須跨樓層使用廁所

(五)球劇場五樓規劃男女廁皆有

藍盒子優化說明

一、安全性優化項目

(一)五樓座位區欄杆空隙過大:藍盒子單面式觀眾席於111年6月已完成建置,四五樓已無高低差。欄杆處加裝鐵絲圍欄,強化安全性。

(二)藍盒子結構下陷,有安全疑慮:藍盒子舞台地板承重為500公斤/每平方公尺,地板承重數值設計優於台灣大部分場館,試營運期間曾因移動伸縮式觀眾席至側舞台,長時間放置造成側舞台面板稍微擠壓,基本結構無安全疑慮

(三)111年12月11日藍盒子手扶梯運行中急停,有安全疑慮:經調查,手扶梯緊急煞停的原因為電扶梯安全開關與鍊條之間間距過近,觸動安全開關而引發急停情況。中心當日已進行調整,自調整完畢至今,未再發生類似的狀況。目前維持每月2次定期的維護保養

(四)手扶梯速度過快:原設計規劃速度為40公尺/分鐘,於111年完成變頻器安裝工程,已調整為30公尺/分鐘

二、功能性優化項目

(一)五樓座位席有視線障礙:座椅設計針對一般觀眾,兒童觀眾可索取增高墊可避開視線障礙

(二)前台空間缺乏空調:已於111年12月增設送風機

(三)觀眾入口與演員後台重疊:目前已安裝活動黑幕區隔前後台動線

藍盒子安裝黑幕區隔前後臺動線

排練、公共空間及劇院設備優化說明

一、功能性優化項目

(一)演員梳化間安裝窗簾

(二)化妝間漏水:因空調的冷凝水出風口無止水設計,造成漏水。111年已編列預算分區處理,112年上半年已完成辦公區域及化妝室區域的優化。

(三)劇院洗衣間:已優化完成,開放團隊使用

(四)黑幕及活動把桿已納入排練室空間設備

(五)平台演奏鋼琴YAMAHA C7X已納入劇院設備

(六)11樓排練場加裝手動式黑幕,團隊可依需求模擬舞台演出狀態

(七)採購調燈專用耳掛式藍牙對講機,調燈人員可戴安全帽及空出雙手調燈,地面指揮調燈人員無需大聲下達調燈位置等要求。

(八)全棟淋浴間加裝瞬熱型電熱水器,冬天排練瞬間溫暖

淋浴間安裝瞬熱型電熱水器

(九)太陽廳增設大型吊扇:可強化空調冷房效果,已於20023年12月18日安裝完成

太陽廳安裝吊扇

(十)地下停車場新增廁所,供民眾使用